Dieses Portal steht Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union zur Verfügung, die ihr Widerrufsrecht ausüben oder eine Rückgabe gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen beantragen möchten.
Sie können eine der folgenden Optionen wählen:
Option 1 – Selbstbedienungs-Rückgaben
Nutzen Sie unser Selbstbedienungs-Rückgabeportal, um Ihre Bestellung zu finden und Ihren Rückgabeantrag einzureichen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse einzugeben, um Ihre Bestelldaten abzurufen.
Rückgabeanträge werden erst nach Überprüfung der Bestelldaten bearbeitet.
Die Produkte müssen unserer Rückgaberichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel sowie Produkte, die nach geltendem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe berechtigt.
Die Einreichung eines Antrags bedeutet nicht automatisch, dass die Rückgabe genehmigt wird. Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und Ihnen weitere Anweisungen per E-Mail zusenden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
